মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

4.3 নাগরিকসরকারীপর্যায়েসমস্যাসমূহএবংসার্ভিসআইডেন্টিফিকেশন

সেবারধরণ

         সেবাগুলো

সেবাপ্রদান/ প্রাপ্তিতেঅসুবিধাসমূহ

নাগরিকপর্যায়ে

সরকারীপর্যায়ে

বহিঃবিভাগীয়ও

জরুরীচিকিৎসাসেবা

  • সকলরোগের/ জখমের/ জরুরীচিকিৎসাপ্রদান
  • বিশেষজ্ঞচিকিৎসাপরামর্শপ্রদান,
  • চিকিৎসাসংশ্লিষ্টপরিক্ষানিরিক্ষাসম্পাদন,
  • উচ্চতরহাসপাতালেরেফারকরা,
  • এম্বুলেন্সসহযোগেহাসপাতালেপ্রেরণ
  • সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেচিাকৎসাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।ডাক্তারঅবস্থাননাকরা/ চিকিৎসকগণেরদেরীতেউপস্থিতি/ অনুপস্থিতিরকারণেসময়মতোযথাযথচিকিৎসানাপাওয়া।
  • সকলপরীক্ষানিরীক্ষাকরতেনাপারা
  • এম্বুলেন্সেরজালানীখরচবহনকরতেনাপারা

·         সবপর্যায়েরজনবলপদায়নকরতেনাপারা

·         সববিষয়েরবিশেষজ্ঞপদায়নকরতেনাপারা.

·         সরকারীঅন্যান্যবিভাগেরমতোসংগ্রহওবিতরণনিতিমালারকারনে  সময়মতোসংগ্রহওরোগীদেরসরবরাহকরতেনাপারা(স্বাস্থ্যবিভাগেরজন্যবাস্তবসম্মতপৃথকনীতিমালাপ্রয়োজন)

·         নিরবিচ্ছিন্নবিদ্যুৎসরবরাহনাথাকা।

অন্তবিভাগীয়চিকিৎসাসেবা

·         অন্তঃবিভাগেভর্তিকরেসরাসরিচিকিৎসকেরতত্ত্বাবধানেচিকিৎসাপ্রদান,

·         পথ্যপ্রদান

·         নার্সিংসেবাপ্রদান

·         চিকিৎসাসংশ্লিষ্টবিভিন্নব্যবস্থাগ্রহণ

·         উপজেলায়ডাক্তারঅবস্থাননাকরা/ চিকিৎসকগণেরদেরীতে/ অনুপস্থিতিসময়মতোযথাযথচিকিৎসানাপাওয়া।

·         সকলপরীক্ষানিরীক্ষাকরতেনাপারা

 

·         সবপর্যায়েরজনবলপদায়নকরতেনাপারা

·         সববিষয়েরবিশেষজ্ঞপদায়নকরতেনাপারা.

·         সরকারীঅন্যান্যবিভাগেরমতোসংগ্রহওবিতরণনীতিমালারকারণে  সময়মতোসংগ্রহওরোগীদেরসরবরাহকরতেনাপারা(স্বাস্থ্যবিভাগেরজন্যবাস্তবসম্মতপৃথকনীতিমালাপ্রয়োজন)

ঔষধসরবরাহ

·         অন্তবিভাগীয়ওবহিবিভাগীয়রোগীদেরহাসপাতালেএভ্যাইলবেলঔষধসরবরাহওপ্রয়োগ

সকলজরুরীওপ্রয়োজনীয়ওষুধএভ্যাইলএবলনাথাকাতেবাহিরথেকেক্রয়করাওসময়মতোনাপাওয়া

·         চাহিদানির্ভরসংগ্রহবিতরণনীতিমালানাথাকা

·         উপরমহলথেকেবাস্তবতাবর্জিতসংগ্রহওসরবরাহপাওয়ারকারণেযথাযথওষুধ  সরবরাহ  

রোগপ্রতিষেধকটিকাপ্রদানকার্যক্রম(সম্প্রসারিতটিকাদানকর্মসূচী)

·         ০-১১মাসবয়েসীশিশুদেরকেযক্ষা,ডিপথেরিয়া,ধনুষ্টংকর,  লতাকাশ, পোলিও,হেপাটাইটিসবি,   হিমোঃইনফ্লুয়েনঞ্জা, হাম-  এই৮রোগরোগেরপ্রতিষেধকটিকাপ্রয়োগ।

সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।

 

·         ১৯৮৫সালেগৃহীতপ্রতি৫০০০জনগোষ্ঠিরজন্যএকজনস্বাস্থ্যসহকারীএইনিতিমালাঅনুয়ায়ীলোকনিয়োগঅব্যাহতনাথাকাতেসেবারক্রমশতাবিঘ্নিতহওয়া।

·         প্রয়োজনীয়জনবলসবসময়পদায়ন/ কর্মরতনাথাকা।

সমন্বিতশিশুরোগচিকিৎসাসেবা

·         সমন্বয়েরমাধ্যমে০-৫বছরেরশিশুদেরসকলসাধারনরোগগুলো-জ্বর, ডায়রিয়া, এআরআই, কানপাকা, শিশুঅপুষ্টিচিকিৎসাকরাএবংমায়েদেরকেসঠিকভাবেবুকেরদুধখাওয়ানোরপ্রশিক্ষণদেয়া

সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।

 

·         চাহিদাঅনুযায়ীসঠিকসংখ্যকপ্যারামেডিকসওনার্সনাথাকা।

·         সময়মতোপ্রয়োজনীয়ওষুধওলজিষ্টিকসরবরাহনাপাওয়ারকারণেসেবাবিঘ্নিতহওয়া।

প্রজননস্বাস্থ্যওগর্ভাবস্থাপরিচর্য্যা  প্রসবওপ্রসূতীসেবা

 

 

·   প্রজননসক্ষম  সকলমহিলাদেরকেধনুষ্ঠংকারেরটিকাদানওপ্রজননস্বাস্থ্যবিষয়কআলোচনা।

·   রক্তশুন্যতারোধেপ্রজননসক্ষম  সকলমহিলাদেরকেআয়রন+ফলিকএসিডবড়িসরবরাহ।

·   সকলগর্ভবতীদেরনিয়মিতচেকআপ/ প্রয়োজনীয়চিকিৎসাসেবাপ্রদানওরেফারেল,

·   প্রসবসেবা(প্রয়োজনেসিজারএবংজটিলপ্রসবেরব্যবস্থাকরা), প্রসবোত্তরসেবা

·   পরিকল্পিতপরিবারগঠনেপরামর্শদিয়েজনসংখ্যানিয়ন্ত্রণকরা।

·   সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারনেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।

 

·   জরুরীএবংজটিলপ্রসবেরজন্যসার্বক্ষনিকব্যবস্থানাথাকাতেসেবাপ্রাপ্তিতেঅসুবিধা।

 

·   রক্ষনশীলগ্রামীণজনগণেরহাসপাতালেগর্ভবতীসেবাগ্রহণেঅনীহা.

·   সবসময়মহিলাসেবাদানকর্মীনাথাকারকারণেপুরুষসেবাদানকারীরনিকটসেবাগ্রহণেগ্রামীণমহিলাদেরঅনিহা।

·   সার্বক্ষণিকওজরুরী  প্রসবসেবারজন্যপ্রয়োজনীয়লজিষ্ঠিকসরবরাহওজনবলপদায়নকরতেনাপারা।

·   মহিলাচিকিৎসকএবংসেবাদানকর্মীদেরগ্রামেঅবস্থানকরারঅনীহা

সংক্রামকরোগনিয়ন্ত্রনকার্যক্রম

·                        ম্যালেরিয়াওমশাবাহিতঅন্যান্যরোগনিয়ন্ত্রনেরজন্যজনগনকেকিটনাশকেচুবানোমশারীসরবরাহকরা,

·                        টিবিরোগীদেরসনাক্তকরেকম্যুনিটিপয্যায়েসরাসরিতত্ববধানেওষুধখাওয়ানো, এইডসরোগবিস্তাররোধেমাধকসেবী, সেক্সওয়ার্কারওভালনারেবলজনগোষ্ঠিকেপ্রয়োজনিয়উপকরণসরবরাহকরা

·                        ফাইলেরিয়াসিসরোগনিয়ন্ত্রনেরলক্ষ্যেশিশুদেরকেবছরে২বারক্রিমিনাশকখাওয়ানো

·   এনজিওনির্ভরকর্মসুচীতেঝুঁকিপূর্ণ  জনগোষ্ঠিরঅগ্রাধিকারনাপাওয়া।

 

·   যথাসময়েসঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।

 

সঠিকতথ্যনির্ভর  পরিকল্পনারঅভাবেকার্যকরব্যবস্থাগ্রহণকরতেনাপারা।

স্বাস্থ্যকরআচরনেঅভ্যস্থ   করাএবংস্বাস্থ্যশিক্ষাপ্রদান

·  উঠানবৈঠক, হাসপাতাল, কম্যুনিটিক্লিনিকেআগতরোগীএবংরোগীরঅভিভাবকঅন্যদেরকেস্বাস্থ্যকরআচরনবিধিমেনেচলারব্যাপারেউদ্বুদ্ধকরারজন্যপ্রয়োজনীয়স্বাস্থ্যবার্তাপ্রদান।

শিক্ষাওসচেতনতারঅভাবএবংদারিদ্রের  কারনেস্বাস্থ্যসম্মতআচরণবিধিমেনেচলতেনাপারা।

যুগোপযোগী, প্রয়োজনীয়ওকার্যকরস্বাস্থ্যশিক্ষাউপকরণ(অডিওভিজ্যুয়েল) এরসরবরাহনাথাকারকারণেস্বাস্থ্যশিক্ষাব্যহতহওয়া।

অসংক্রামকরোগনিয়ন্ত্রণকরা

·  আর্সেনিকোসিসেআক্রান্তদেরখুজেআর্সেনিকযুক্তপানিরউৎসখুজেবেরকরাএবংসুপেয়আর্সেনিকমুক্ত  পানিরববস্থাকরা।

সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।

 

কর্মসূচীগুলোধারাবাহিকতানাথাকারকারণে

স্বাস্থ্যতথ্যসংগ্রহএবংসংকলন

·   গ্রামওপ্রাতিষ্ঠানিককার্যালযেরসকলঅসুস্থতারতথ্যসিস্টেমেটিকভাবেসংগ্রহকরামসংকলনওরেকর্ডকরা

·   স্বাস্থ্যতথ্যতৈরীকরেপলিসিমেকারদেরকেপরিকল্পনাগ্রহণেরজন্যপ্রেরণকরা

 

·   প্রয়োজনীয়ওকার্যকরপ্রযুক্তিএবংজনবলনাথাকা

·   উপজেলাপর্যায়েএপিডেমিওলজিষ্টনাথাকাতেস্থানীয়ভাবে  সঠিকসময়েতথ্যনির্ভরপরিকল্পনাগ্রহণেব্যর্থতা

দূর্যোগউত্তরউদ্বুতস্বাস্থ্যসমস্যায়  সাস্থ্যসেবাপ্রদান

দূর্যোগউত্তরউদ্বুতস্বাস্থ্যসমস্যাযেমনআঘাতপাওয়া, পানিতেডুবেযাওয়া, সাপেকাটা, ডায়রিয়া, নিউমোনিয়াওঅণ্যান্যস্বাস্থ্যসমস্যারচিকিৎসাদেয়া।

·   পরিকল্পনায়আমলাকান্ত্রিকতাএবংগ্রামপর্যায়েচিকিৎসকদেরঅনুপস্থিতথাকাতেদূর্যোগোত্তরপরিস্থিতিতেপ্রত্যন্তঅঞ্চলেতাৎক্ষণিকসেবানাপাওয়া।

·      দূর্যোগোত্তরপরিস্থিতিতেস্বাস্থ্যসমস্যাবিষয়েজনগণেরসঠিকতথ্যনাথাকা।

·   দূর্যোগোত্তরপরিস্থিতিতেব্যবহার্যগাড়ীবাপরিবহণব্যবস্থানাথাকাতেসেবাব্যহতহওয়া।

·   দুর্যোগোত্তরস্বাস্থ্যসমস্যাসমাধানপরিকল্পনায়আমলাকান্ত্রিকএবংরাজনৈতিকহস্তক্ষেপ।

 

মেডিকোলিগ্যালসেবা

·         ধর্ষিতামহিলারতাৎক্ষণিকচিকিৎসাপ্রদানও

·         বিচারকার্যেরপ্রয়োজনেধর্ষনেরসদনপত্রপ্রদানএবংজখমীদেরচিকিৎসা  ওজখমীপ্রদানসনদপত্র  প্রদান

·         সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।

·         সনদপ্রদানকারীচিকিৎসকদেরদুনিতিকরারসুযোগথাকাতেজনগণেরহয়রানীহওয়া

ফরেন্সিকবামেডিকোলিগ্যালবিষয়েবিশেষজ্ঞপদায়ননাথাকাতেসঠিকসেবাদিতেনাপারা।

 


Share with :

Facebook Twitter